В связи с участившимися вопросами о законности массовых обзвонов информируем: с 1 декабря 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О связи», которые строго запрещают совершать звонки и рассылки без предварительного согласия абонента. Однако закон определяет закрытый перечень организаций, на которые этот запрет не распространяется. Ниже приведен официальный список таких исключений.
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) является регулятором в данной сфере и контролирует соблюдение нового порядка.
Согласно законодательству, право на осуществление обзвонов и рассылок без прямого согласия абонента (на основании заключенного с ним договора) имеют только следующие категории организаций:
- Государственные и муниципальные органы власти (для информирования о государственных и муниципальных услугах)
-
Операторы связи (для информирования абонентов об условиях оказания услуг связи, включая напоминание о пополнении счета)
-
Кредитные организации (банки), бюро кредитных историй, МФО, страховые компании – только в рамках исполнения договора с клиентом (например, напоминание о платеже, информирование о состоянии счета, о готовности карты, о страховом случае). Распространение рекламных акций и предложений без согласия по-прежнему запрещено
-
Провайдеры ЖКУ (для информирования о начислениях, отключениях воды/электричества, собраниях собственников)
-
Социально значимые службы: экстренные (МЧС, скорая помощь, полиция), а также службы доставки лекарств и продуктов для социально незащищенных слоев населения
Важно: Все остальные юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны получать прямое согласие абонента на получение рекламных и информационных рассылок и звонков.
Соблюдение требований Роскомнадзора в области рассылок и обработки персональных данных — обязательное условие для ведения законного бизнеса в России.
Наши юристы помогут вам:
- Подготовить полный пакет документов для регистрации оператора персональных данных в Роскомнадзоре
-
Привести сайт и формы сбора данных в соответствие с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
-
Разработать корректные формы согласия на рассылку и обработку персональных данных, чтобы ваши маркетинговые коммуникации не нарушали закон
-
Провести комплексную проверку (аудит) вашего сайта на предмет соответствия всем действующим нормам Роскомнадзора
Не рискуйте своей репутацией и не подвергайте бизнес штрафам. Доверьте проверку и подготовку документов профессионалам!
Узнать подробнее или получить бесплатную консультацию у наших специалистов, звоните: +7 495 120-43-20
Подписаться на телеграм канал компании 1С:БО Рациональная Бухгалтерия
#РациональнаяБухгалтерия #1СБО #регистрациябизнеса #открытьип #открытьооо #новыеправила2025 #массовыерассылки #обзвоны #Роскомнадзор #152ФЗ #персональныеданные #рассылкибезсогласия #законосвязи #бизнес #юридическаяпомощь
#комплаенс #штрафыРоскомнадзор
